Politique de retour et d'annulation

  Annulation

Toute les annulations de commande doivent être faites au plus tard 14 jours avant la date de livraison pour obtenir un remboursement complet. Les demandes d’annulations reçues dans un délai de moins de 14 jours se verront offrir un crédit au montant complet de la facture.

 

Envoi postal

Les commandes sont livrées à l’adresse indiquée par le client au moment de passer sa commande. Il est de la responsabilité du client de s’assurer de la validité et de l’exactitude de l’adresse indiquée lors de sa commande. En cas de non-validité de l’adresse, si le colis doit être retourné à une autre adresse, des frais supplémentaires pourraient être chargés au client.   

 

Satisfaction

Votre satisfaction pour le produit demeure notre priorité. Dans l’optique où un article serait manquant ou défectueux, nous travaillerons avec vous afin de régler la situation le plus rapidement possible.  La réception d’une commande endommagée ou incomplète doit être signalée dès réception de la boîte. Nous procéderons alors à l’échange ou le remplacement de la pièce manquante ou défectueuse.  

 

 

Les produits vendus peuvent différer des images les illustrant sur notre site. Ces images sont présentées à titre indicatif seulement.

Les prix sont sujets à changement sans préavis. Les taxes applicables sont en sus des prix affichés.